Customer relationship assistant

Job description


Kogo poszukujemy?

Poszukujemy osoby w wieku 18-24 lat, zainteresowanej niesieniem profesjonalnej pomocy klientom firmy z sektora finansowo-technologicznego. Jeśli posiadasz miłą aparycję oraz zdolności formułowania zrozumiałych komunikatów ta praca może Cię zainteresować!

Czym powinieneś/aś się wyróżniać?

  • Biegła znajomość języka angielskiego,
  • Znajomość tematyki bitcoin, kryptowalut oraz podstaw finansowych
  • Szybka i profesjonalna responsywność na zapytania klientów
  • Komunikatywność - umiejętność przełożenia myśli na słowa,
  • Umiejętność perswazji oraz szybkiego rozwiązywania problemów,
  • Umiejętność szybkiego wdrożenia do systemów obsługi Klienta (FreshChat, FreshDesk),
  • Ciągła chęć samorozwoju


Mile widziane:


  • Podstawowa znajomość języków programowania w tym głównie html, css,
  • Umiejętność wyciągania wniosków z problemów Klientów i raportowania ich do odpowiedniego działu,
  • Zainteresowanie tematyką prawa, finansów oraz technologii informatycznych,
  • Znajomość języka niemieckiego, hiszpańskiego, francuskiego lub włoskiego,
  • Umiejętności sprzedażowe,


Co oferujemy?


  • Wynagrodzenie w wysokości 2500 złotych netto miesięcznie,
  • Umowę zlecenie - dającą dużą elastyczność Tobie jako pracownikowi,
  • Program premiowy, w tym uwzględniający możliwość objęcia udziałów,
  • Komputer służbowy firmy Apple,
  • Pracę w młodym, ale doświadczonym zespole,
  • Udział w szkoleniach wewnętrznych,
  • Możliwość pracy zdalnej,
  • Możliwość rozwoju zawodowego w obrębie organizacji BitClude
  • Możliwość brania udziału w wyjazdach oraz konferencjach branżowych,
  • Wyjścia i wyjazdy integracyjne,
  • Możliwość poznania osób z pierwszych stron gazet
  • Pracę w ścisłym centrum Poznania,


Job requirements

example